FAQ - Le domande piu' frequenti
Come posso fare un ordine?
1.Direttamente online ,inserendo gli articoli nel carrello e seguendo la procedura di acquisto.
2. Via Fax, scarica il modulo ordine cliccando qui , stampalo, compilalo in tutte le sue parti e invialo al numero 080.4675735o attivo 24 ore su 24, sarai contattato dal nostro personale via e-mail o per telefono, per la conferma dell'ordine.
3. Via e-Mail, scrivici all'indirizzo:
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La consegna sarà riservata?
Si,MARILYNLINGERIE.COM garantisce sempre l'assoluta privacy, i prodotti ti verranno recapitati in spedizione molto discreta, ossia, senza nessun logo, il mittente NON sarà MARILYNLINGERIE.COM ma il NOME E COGNOME della persona titolare.
I prezzi sono IVA inclusa?
Si, tutti i prezzi del nostro sito sono da considerarsi IVA compresa, vanno aggiunti solo i costi di spedizione.
Quanto costa la spedizione?
Per l'Italia, isole comprese, le spese di spedizione sono pari a € 4,90 con Corriere Espresso (Consegna in 24/48 0re dal momento della spedizione) (per la laguna di Venezia ,la Sardegna e le isole minori la spedizione avviene con posta raccomandata ed i tempi di consegna sono di 3/4 giorni).
Tutti i costi citati sono riferiti per tutta Italia, isole comprese.
Quando ricevo il mio ordine?
Il tuo ordine viene spedito entro 24 ore dal ricevimento del pagamento.
Con GLS Executive, i prodotti acquistati ti verranno recapitati in 24 ore (sabato e domenica esclusi) per il 90% dei casi oppure al massimo in 48 ore.Per la Sardegna,la laguna di Venezia e le isole minori la spedizione verra' effettutata tramite Poste Italiane.
Tuttavia, tieni presente che:
Anche se non accade quasi mai, potrebbe succedere che un prodotto non è momentaneamente disponibile in questo caso verrai contattato immediatamente, ti comunicheremo il tempo di attesa.Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni, sabato e domenica esclusi. Se ad esempio invii il tuo ordine di venerdì, la spedizione avverrà il lunedì successivo.
Ho problemi di reperibilità, difficilmente sono in casa, come fare?
In alternativa al tuo domicilio, puoi scegliere di ritirare il tuo ordine presso la sede del corriere ( sedi GLS ).
Per scegliere questo servizio basterà indicarlo nelle note al momento dell'invio dell'ordine. Il servizio è gratuito, verranno applicati i normali costi di spedizione.
Se la sede del corriere è troppo lontana possiamo spedirti l'ordine tramite posta e in caso di assenza puoi ritirare il pacco presso l'ufficio postale,è sufficente indicarlo nelle note al momento dell'ordine.(in questo ultimo caso non puoi effettuare il pagamento in contrassegno).
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare il tuo ordine con:
Carte di Credito (Pos su server sicuro IW Bank)
IW Smile
PayPal
Bonifico Bancario
Vaglia Postale
PostePay
Ti ricordiamo che tutti i nostri metodi di pagamento sono sicuri, inoltre, non siamo MAI a conoscenza dei dati della tua carta di credito, in nessun caso.
Posso avvalermi del diritto di recesso?
Certamente, secondo il D. Lgs. 206/05 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" hai diritto a recedere il prodotto acquistato online. (guarda anche la pagina Condizioni & Garanzie)
Come viene tutelata la mia Privacy?
MARILYNLINGERIE.COM tratta i dati personali dei propri Clienti nel rispetto di quanto prescritto dalla legge secondo il decreto legislativo n.196 del 30 giugno 2003 ("Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali"). I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine, o per contattarti in caso di un problema.
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